Il y a quelques années, un couple de jeunes gens s’est présenté à ma porte, vêtu d’un uniforme que je n’ai pas pu identifier. Ils ont dit qu’ils étaient de «la compagnie d’électricité» et qu’ils étaient là parce qu’ils avaient «reçu des appels de tous mes voisins pour savoir pourquoi leurs factures étaient si élevées». Ils ont ensuite demandé à regarder ma facture d’électricité pour voir si elle comportait un code particulier en haut. Si c’était le cas, cela signifierait que j’étais «doublement facturé» sur chaque facture.
Ça avait l’air plutôt sérieux. Cela ressemblait à quelque chose que tout client soucieux de réduire ses factures de services publics voudrait régler immédiatement – ce qui est probablement exactement ce sur quoi comptaient ces gens à la porte. Mais au lieu de courir pour aller chercher ma dernière facture, je leur ai claqué la porte au nez.
Pourquoi aurais-je fait ça ? Parce qu’il se trouve que je savais que leur histoire n’était pas vraie. Ce n’était qu’une arnaque pour m’inciter à changer de fournisseur d’électricité.
C’est juste une arnaque.
Ce n’est qu’une des nombreuses escroqueries liées à vos services publics à domicile – en particulier, votre service d’électricité. Certaines d’entre elles impliquent que des gens viennent à votre porte, comme ils l’ont fait chez moi ; d’autres se font généralement par téléphone ou par courriel. Parfois, ils vous font la cour en vous promettant des factures moins élevées ou un meilleur équipement, et parfois ils vous menacent de vous faire couper le service. Mais dans tous les cas, ce que les escrocs veulent vraiment, c’est se remplir les poches à vos dépens.
Il y a six types d’escroqueries les plus courantes.
Voici six arnaques courantes des compagnies de services publics dont il faut se méfier.
1. Les arnaques à la vente au porte-à-porte
Dans les années 1990, le Congrès a donné aux États la possibilité de déréglementer leurs marchés de l’énergie. Si un État choisissait de déréglementer, les consommateurs de cet État n’auraient plus à acheter leur électricité à leur compagnie d’électricité locale. Au lieu de cela, plusieurs entreprises se feraient concurrence pour leur fournir de l’électricité.
À ce jour, 17 États et le district de Columbia ont choisi de déréglementer. Dans ces États, les consommateurs qui choisissent de changer de fournisseur ont deux compagnies d’électricité différentes : un fournisseur d’électricité qui produit l’électricité qu’ils achètent et une compagnie d’électricité qui entretient le réseau. Il existe également 27 États où les utilisateurs de gaz naturel peuvent choisir leur fournisseur de gaz.
L’objectif de la déréglementation était de créer plus de concurrence pour les consommateurs, les aidant ainsi à réduire leurs factures. Malheureusement, dans le processus, elle a également donné naissance à un nouveau type d’escroquerie : les fausses ventes d’énergie.
La déréglementation est un phénomène qui se produit dans les États s.
Comment fonctionne l’arnaque
Dans les États où les marchés de l’énergie sont déréglementés, les fournisseurs d’énergie commercialisent parfois leurs produits en faisant du porte-à-porte. Des vendeurs se présentent chez les gens, leur font savoir qu’ils ont le droit de choisir un fournisseur d’énergie et leur demandent s’ils sont intéressés par un changement. Dans certains cas, accepter de changer de fournisseur peut être une bonne idée. Cela peut vous permettre d’acheter de l’électricité à un prix par kilowattheure (kWh) inférieur à celui facturé par votre compagnie d’électricité, ou d’acheter de l’énergie renouvelable pour votre maison sans avoir à installer des panneaux solaires.
Cependant, il arrive parfois que les gens ne soient pas satisfaits de leur choix.
Cependant, il arrive que les personnes qui frappent à votre porte ne se contentent pas de vous parler de leurs produits et de vous offrir une chance de changer. Au lieu de cela, ils essaient de vous inciter à changer de fournisseur en utilisant une variété de tactiques sournoises :
- Taux d’appel. Le vendeur vous dit que vous pouvez bénéficier d’un tarif spécial et réduit, mais seulement si vous signez sur-le-champ. Cela vous encourage à signer rapidement sans prendre la peine de lire les petits caractères. Si vous le faites, vous apprendrez que ce taux réduit spécial n’est qu’un taux de lancement «aguicheur» qui ne dure que quelques mois. Après cela, vous continuez à acheter votre électricité auprès du même fournisseur, mais à son tarif normal, beaucoup plus élevé.
- Dire que c’est obligatoire. Si vous vivez dans un complexe d’appartements, un vendeur peut vous dire que tous les habitants du complexe choisissent systématiquement un nouveau fournisseur d’électricité chaque année ou chaque saison. En réalité, vous pouvez changer de fournisseur quand vous le voulez, et ce n’est jamais obligatoire.
- Slamming. La pratique illégale la plus flagrante utilisée par ces escrocs s’appelle le slamming, ou le fait de vous faire passer à un nouveau fournisseur d’électricité sans votre consentement. Une personne se présente à votre porte en se faisant passer pour un représentant de votre service public local et demande à voir votre dernière facture. Parfois, il vous dit qu’il y a un problème avec votre compte ; parfois, il dit qu’il veut savoir si vous bénéficiez du meilleur tarif ou si vous payez des frais inutiles, comme l’ont fait les escrocs qui se sont présentés à ma porte. En réalité, ils veulent voir votre facture afin de copier votre numéro de compte de service public. Une fois qu’ils ont cette information, ils peuvent vous la faire passer à un autre fournisseur. À moins que vous ne regardiez attentivement votre facture, vous ne vous rendrez même pas compte qu’ils l’ont fait.
Comment reconnaître qu’il s’agit d’une arnaque
Vous pourriez vous protéger de cette arnaque en refusant d’ouvrir la porte à toute personne que vous ne reconnaissez pas ou qui porte un uniforme de la compagnie d’électricité. Cependant, certains vendeurs d’énergie en porte-à-porte sont légitimes, et ils pourraient même être en mesure de vous proposer une bonne affaire. Voici quelques façons de distinguer les vrais vendeurs des arnaqueurs :
- Ils ne s’identifient pas. Ils disent qu’ils viennent de «la compagnie d’électricité» ou de «votre compagnie d’électricité locale», mais ils ne donnent pas le nom réel de l’entreprise. Ou bien ils prétendent être de votre compagnie d’électricité locale, mais ils ne peuvent produire aucune pièce d’identité pour le prouver.
- Ils demandent à voir votre facture. Toute personne qui est vraiment de votre service public local devrait déjà savoir ce qu’il y a sur votre facture. Après tout, ce sont eux qui l’ont envoyée. S’ils voulaient en voir une copie, ils pourraient simplement la faire apparaître sur leur ordinateur plutôt que de venir la demander à votre porte.
- Ils utilisent des tactiques de haute pression. Ils admettent qu’ils sont des vendeurs, mais ils essaient ensuite de vous faire changer de fournisseur sans lire le contrat. Ils vous disent qu’ils sont pressés et ont besoin de votre signature tout de suite, ou ils suggèrent que vous n’avez pas le choix de changer de fournisseur.
Ce qu’il faut faire
Voici comment vous protéger de ce type d’escroquerie :
- Toujours demander une pièce d’identité. Ne supposez pas qu’un presse-papier avec un logo d’entreprise, ou même un uniforme d’entreprise, signifie que votre interlocuteur travaille pour votre service public local. Demandez une véritable pièce d’identité, telle qu’un badge ou une carte avec une photo. S’ils sont vraiment du service public, ils auront une pièce d’identité.
- Ne montrez jamais votre facture. Ne montrez votre facture à personne, même si vous pensez qu’ils sont vraiment du service public. Et ne fournissez aucune autre information personnelle, comme votre numéro de sécurité sociale (SSN) ou des informations sur votre compte bancaire.
- Toujours lire le contrat. Si vous décidez de changer de fournisseur d’électricité, lisez l’intégralité du contrat – les petits caractères et tout le reste – avant de le signer. Cherchez des détails sur le coût du kWh, la durée de ce tarif, ce qui se passe lorsque le tarif de lancement prend fin, et s’il y a des frais d’inscription ou d’annulation. Si les vendeurs vous poussent à signer avant que vous ne soyez prêt, n’hésitez pas à leur fermer la porte au nez.
- Faites vos propres recherches. Si vous êtes intéressé à changer de fournisseur d’électricité, n’attendez pas que quelqu’un se présente sur le pas de votre porte avec une offre. Effectuez plutôt des recherches par vous-même pour comparer les différents fournisseurs dans votre région. De cette façon, vous pourrez examiner plusieurs fournisseurs et voir lequel offre les meilleurs tarifs. Pour commencer, visitez le site Web de la commission des services publics de votre État ou recherchez le terme «choix énergétique» plus le nom de votre État.
2. Arnaques à la coupure d’électricité
Les escroqueries de coupure d’électricité sont un type d’escroquerie par hameçonnage dans lequel les pirates se font passer pour des représentants d’une entreprise avec laquelle vous faites affaire pour vous soutirer de l’argent. Dans ce cas, ils se font passer pour des représentants de la compagnie d’électricité, et leur stratégie pour vous soutirer de l’argent consiste à vous menacer de vous couper le courant.
Les escroqueries par coupure de courant sont un type d’escroquerie par hameçonnage.
Comment fonctionne l’arnaque
Cette arnaque peut prendre plusieurs formes. Parfois, vous recevez un courriel qui semble provenir du service public, affirmant que la société va vous couper le courant parce que vous n’avez pas payé votre facture d’électricité. Dans d’autres cas, vous recevez un appel téléphonique avec la même information, ou une personne se présente tout simplement à votre porte.
Cependant, la suite de l’escroquerie est toujours la même : les escrocs disent que vous devez payer votre facture immédiatement pour éviter que votre électricité ne soit coupée. Parfois, ils demandent vos informations bancaires ou de carte de crédit. D’autres fois, ils demandent un paiement sous une forme plus difficile à retracer, comme un virement bancaire, une carte de débit prépayée ou même une crypto-monnaie. Les escrocs qui se présentent à votre porte peuvent même vous demander de payer en espèces sur place.
En 2016, une équipe de journalistes d’ABC à West Palm Beach, en Floride, a filmé l’un de ces escrocs du porte-à-porte. Il harcelait une propriétaire au sujet de sa «facture impayée», refusant de montrer une pièce d’identité et changeant à plusieurs reprises son histoire en réponse à ses questions. Lorsque le criminel a réalisé que des journalistes le suivaient, il a agressé physiquement l’un d’eux avant de s’enfuir.
Comment reconnaître qu’il s’agit d’une arnaque
Bien sûr, les vraies compagnies d’électricité vous contactent parfois si votre facture est en retard, et elles peuvent vous couper le courant si vous prenez trop de retard. Cependant, il existe plusieurs façons de distinguer une demande légitime d’une arnaque.
- Ils viennent à votre porte. Si quelqu’un se présente à votre porte pour vous demander de l’argent, cela devrait vous alerter tout de suite qu’il s’agit d’une arnaque. Votre véritable compagnie d’électricité n’enverra pas quelqu’un à votre domicile sans vous en avertir au préalable. Si votre paiement est en retard, ils vous en informeront généralement par écrit.
- Ils exigent un paiement immédiat. Certaines entreprises peuvent vous appeler pour vous informer que votre facture est en retard, mais elles n’insisteront jamais pour que vous payiez immédiatement au téléphone. Au lieu de cela, elles vous indiqueront comment payer votre facture via le site web de l’entreprise ou un autre canal standard.
- Ils demandent un paiement intraçable. Un autre drapeau rouge est de demander un paiement par virement bancaire ou par carte de débit prépayée. La plupart des services publics n’acceptent même pas ces formes de paiement, et aucun service public n’insistera jamais dessus. Jusqu’à présent, une seule compagnie d’électricité , GridPlus, accepte le paiement en crypto-monnaie, et ce uniquement dans certaines régions du Texas.
- Ils sont en colère ou menaçants. Les vrais représentants de votre compagnie d’électricité doivent être calmes et professionnels, même s’ils vous appellent au sujet d’une facture impayée. Si l’e-mail ou la personne au téléphone prend un ton hostile ou menaçant, il s’agit probablement d’un escroc.
- Vous savez que vous avez payé votre facture. Si vous savez que vous avez déjà payé votre facture, vous devriez vous méfier de toute personne qui vous dit qu’elle est en retard. Oui, il peut s’agir d’une erreur de la part du service public, mais aussi d’une escroquerie.
- Vous n’avez reçu aucun avis préalable. Même si la compagnie d’électricité n’a jamais reçu votre paiement, elle ne peut pas simplement couper votre électricité sans avertissement. Elle doit d’abord vous envoyer une série d’avis, vous informant de la facture impayée et vous donnant une date limite pour la payer avant de vous couper l’électricité. Si c’est la première fois que vous entendez parler d’un retard de paiement, il s’agit probablement d’une arnaque.
Que faire
Si vous êtes effectivement en retard sur votre facture d’électricité, vous voulez vous assurer de la payer avant que votre électricité ne soit coupée. Si vous recevez un courriel, un appel téléphonique ou un visiteur qui menace de vous couper l’électricité, voici ce que vous devez faire :
- Ne faites pas confiance à votre identification de l’appelant. Même si l’appel semble provenir de la véritable compagnie d’électricité, cela ne prouve pas qu’il est légitime. des jours, les logiciels d’usurpation d’appels permettent aux spammeurs de faire en sorte qu’un appel semble provenir de n’importe quel numéro qu’ils souhaitent.
- Ne leur donnez rien. Même si vous pensez qu’un appel ou un courriel peut être légitime, ne remettez pas d’informations de paiement ou toute autre information personnelle. C’est particulièrement important si on vous demande une forme de paiement intraçable, comme une crypto-monnaie, un virement bancaire ou un débit prépayé. Une fois que vous avez effectué un paiement de cette manière, il est presque impossible de récupérer l’argent.
- Vérifiez votre compte réel. Si vous craignez d’être réellement en retard sur votre facture d’électricité, contactez le service public pour vérifier. Vous pouvez vous connecter à votre compte sur le site Web de l’entreprise ou appeler son numéro gratuit pour vérifier l’état de votre compte. Toutefois, assurez-vous que vous utilisez le site Web ou le numéro de téléphone réel de la société, tel qu’il figure sur votre facture. Si vous cliquez sur un lien dans un courrier électronique, il est probable qu’il vous conduise à un site Web frauduleux qui peut ressembler au site réel de la compagnie. De même, les escrocs téléphoniques vous disent parfois de les rappeler à un faux numéro de téléphone qui utilise une réplique exacte du message d’accueil enregistré de la vraie compagnie d’énergie.
3. Arnaques au rétablissement de l’électricité
Une arnaque au rétablissement de l’électricité est l’inverse d’une arnaque à la coupure de courant. Au lieu de menacer de vous couper l’électricité, les escrocs vous proposent de vous aider à la rétablir – moyennant finance.
Comment fonctionne l’arnaque
Cette arnaque se manifeste dans les quartiers qui ont perdu l’électricité à cause d’une tempête ou d’une autre catastrophe naturelle. Des escrocs déguisés en employés de la compagnie d’électricité font du porte-à-porte, proposant de rétablir votre courant contre un paiement unique. Les escrocs peuvent également vous contacter par téléphone si vous avez une ligne fixe à l’ancienne qui fonctionne sans électricité.
Parfois, les escrocs vous disent que vous devez payer des frais pour récupérer votre service électrique. D’autres fois, ils vous disent que vous finirez par récupérer votre électricité, mais que vous pouvez payer des frais pour un «rétablissement de service express» afin de le récupérer plus rapidement.
Les escrocs vous disent que vous devez payer des frais pour récupérer votre service électrique.
En réalité, ces personnes ne travaillent pas pour la compagnie d’électricité. Ils ne peuvent pas et ne veulent pas vous rendre votre électricité. Tout ce qu’ils feront, c’est de prendre votre argent et de s’enfuir.
Il s’agit d’un problème de sécurité.
Comment savoir si c’est une arnaque
C’est facile. Chaque fois que quelqu’un propose de rétablir votre électricité moyennant des frais, il s’agit d’une escroquerie, point final. Seule la véritable compagnie d’électricité peut rétablir votre service électrique, et elle doit le faire gratuitement. Payer des frais ne le fera pas plus vite.
Ce que vous devez faire
C’est facile aussi : Fermez simplement la porte ou raccrochez à votre interlocuteur. Ne prenez même pas la peine de poser des questions. Il s’agit sans aucun doute d’une escroquerie, alors ne perdez pas une minute de votre temps avec ça.
4. Arnaques au remplacement et à la réparation
Occasionnellement, votre véritable service public d’électricité doit effectuer des réparations ou des remplacements d’équipements dans votre maison, comme votre compteur électrique. Les escrocs profitent de ce fait en se faisant passer pour des employés de la compagnie d’électricité et en essayant de vous faire payer des frais pour un nouvel équipement.
Comment fonctionne l’arnaque
Cette arnaque se déroule généralement par téléphone. Une personne prétendant appartenir à la compagnie d’électricité vous appelle et vous dit qu’elle doit apporter des modifications à l’équipement de votre maison. Elle peut prétendre qu’elle doit effectuer des réparations, remplacer votre compteur électrique ou vous faire passer à un nouveau compteur intelligent.
Les appelants exigent ensuite un paiement anticipé pour ce service «nécessaire». Si vous refusez de payer, ils peuvent menacer de vous couper l’électricité.
Il s’agit là d’une question de sécurité.
Comment reconnaître qu’il s’agit d’une arnaque
Certaines versions de cette arnaque se donnent beaucoup de mal pour que l’appel ait l’air légitime. Ils peuvent vous appeler d’un numéro usurpé, fixer un rendez-vous pour l’installation et vous donner un faux numéro de rappel.
Cependant, il existe quelques moyens de savoir que l’appel est une fraude. Votre véritable compagnie d’électricité ne remplace généralement pas votre compteur à moins que vous ne signaliez qu’il est endommagé. Si elle doit le remplacer ou le mettre à niveau, elle vous contactera à l’avance pour vous en informer. Et enfin, s’il y a des frais pour le nouvel équipement, ils les ajouteront simplement à votre facture d’électricité plutôt que de vous demander un paiement séparé.
Ce qu’il faut faire
Traitez cette affaire comme toute autre arnaque. Ne payez pas de frais et ne donnez pas d’informations personnelles par téléphone. Si vous pensez que le message peut être légitime, contactez votre service public pour vérifier. Assurez-vous d’appeler son numéro officiel ou de visiter son site Web, plutôt que d’utiliser un numéro de rappel qui vous a été fourni par téléphone.
5. Faux programmes d’état
C’est une arnaque particulièrement méchante qui s’attaque aux personnes qui ont du mal à s’en sortir avec un budget serré. Les escrocs leur proposent de les aider à régler leurs factures de services publics, mais au lieu de cela, ils leur volent leur argent ou s’emparent de leurs informations personnelles à des fins d’usurpation d’identité.
Comment fonctionne l’escroquerie
Les escrocs vous contactent pour vous parler d’un «programme fédéral spécial» qui peut vous aider à couvrir le coût de vos factures d’énergie. Ils peuvent vous atteindre de plusieurs façons différentes, notamment par des appels téléphoniques, des courriels, des messages texte, des médias sociaux et des visites à domicile. Ils affichent également des prospectus dans les quartiers à faible revenu où ils pensent que les gens sont susceptibles d’avoir besoin d’aide.
Une fois qu’ils vous ont accroché, ils commencent à essayer de vous soutirer des informations. Ils vous disent que pour vous inscrire au programme, vous devrez fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse et votre SSN.
Il s’agit d’un programme d’aide à l’emploi.
Une fois qu’ils ont ces infos, ils passent à l’étape finale : mettre directement la main sur votre argent. Ils vous disent qu’à l’avenir, lorsque vous recevrez votre facture d’électricité, vous devrez diriger votre paiement sur un nouveau compte au lieu de l’envoyer à la compagnie d’électricité. Ils vous fournissent un faux numéro d’acheminement bancaire à utiliser pour vos paiements, puis se contentent d’encaisser tout l’argent que vous versez sur ce compte. Pendant ce temps, vos factures restent impayées, et vous ne vous en rendrez probablement pas compte jusqu’à ce que vous commenciez à recevoir des avis d’arriérés de la part de votre service public.
Comment reconnaître qu’il s’agit d’une arnaque
En réalité, il n’existe pas de programme fédéral pour aider les usagers à payer leurs factures de services publics – du moins, pas exactement. Il est géré au niveau des États. Certains États disposent également de leurs propres fonds distincts pour aider à payer les factures d’énergie. En outre, certaines sociétés de services publics offrent des programmes d’aide au paiement pour aider les clients qui rencontrent des difficultés à payer leurs factures.
Les programmes d’aide au paiement ne sont pas toujours disponibles.
Cependant, aucun de ces programmes ne fait la publicité de ses services en appelant ou en envoyant des courriels aux gens au hasard ou en frappant aux portes. La plupart d’entre eux ont suffisamment de mal à répondre aux besoins des personnes déjà inscrites ; ils n’ont certainement pas besoin d’aller chercher d’autres clients. Tout plan d’assistance énergétique qui recherche activement des clients est très probablement une escroquerie.
Ce que vous devez faire
Si vous recevez un message concernant un programme d’assistance énergétique, ne vous y inscrivez pas et ne donnez aucune de vos informations personnelles. Au lieu de cela, visitez Benefits.gov pour rechercher les véritables programmes d’assistance énergétique dans votre État. Vous pouvez également consulter le site Web de votre compagnie d’électricité pour voir si elle propose des programmes pour vous aider à payer vos factures.
6. Imposteurs de compagnies de services publics
La plupart des arnaques des compagnies de services publics fonctionnent en vous incitant à remettre votre argent ou vos informations personnelles. Cependant, certains criminels adoptent une approche plus directe : Ils se font passer pour des employés de la compagnie de services publics pour entrer chez vous, puis voler vos affaires.
Comment fonctionne l’arnaque
Les criminels se présentent à votre porte, souvent vêtus d’un uniforme portant le logo de votre compagnie d’énergie. Ils utilisent diverses ruses pour vous amener à les laisser entrer chez vous, en disant par exemple qu’ils doivent inspecter votre boîte à fusibles ou votre compteur électrique. Une fois qu’ils sont à l’intérieur, ils trouvent un moyen de vous occuper pendant qu’ils cherchent des objets à voler.
Il s’agit d’un vol à main armée.
Par exemple, le New York Post rapporte un cas de 2014 dans lequel deux faux employés de Con Edison se sont introduits dans la maison d’une personne âgée en lui disant qu’ils devaient vérifier la boîte à fusibles. Ils ont ensuite branché une lampe et lui ont dit d’attendre au sous-sol et de regarder si elle changeait de couleur. Pendant ce temps, ils sont montés à l’étage, ont fouillé la maison et se sont enfuis avec 70 000 euros en liquide cachés dans un tiroir de commode. Dans un autre cas rapporté par WXYZ Detroit, un faux employé des services publics s’est frayé un chemin dans une maison et a tenu le propriétaire sous la menace d’une arme à feu.
Souvent, ces criminels travaillent en binôme afin que l’un d’eux puisse vous distraire pendant que l’autre cherche des objets de valeur. Par exemple, ils peuvent demander à voir votre facture, puis vous parler des moyens de la faire baisser. Dans une version de l’escroquerie, deux criminels se sont fait passer pour des élagueurs travaillant pour le service public. L’un d’eux se promenait sur la propriété avec le propriétaire pour examiner les arbres, tandis que l’autre pillait la maison.
Comment reconnaître qu’il s’agit d’une escroquerie
Comme indiqué ci-dessus, les sociétés de services publics envoient rarement quelqu’un à votre porte sans vous contacter à l’avance. Elles ne veulent pas faire perdre du temps à leurs employés en les envoyant dans une maison qui pourrait être vide. Si elles doivent examiner ou réparer quelque chose à l’intérieur de votre maison, elles prendront d’abord rendez-vous et enverront un employé muni d’une pièce d’identité. Toute personne qui se présente à l’improviste et qui refuse de montrer une pièce d’identité avec photo est probablement un faux, même si l’uniforme qu’elle porte a l’air vrai.
Ce qu’il faut faire
Si quelqu’un se présente sans prévenir en prétendant appartenir à votre compagnie d’électricité, voici ce qu’il faut faire :
- Demander une pièce d’identité. Un véritable employé de la compagnie de services publics aura une forme officielle d’identification comprenant une photo. Demandez à la voir. Si l’employé ne veut pas la montrer, ou s’il présente une pièce d’identité qui n’a pas l’air convaincante, faites-le attendre dehors pendant que vous appelez la compagnie d’électricité pour confirmer que l’employé est légitime.
- Ne les laissez pas entrer. À moins que vous puissiez confirmer que la personne à qui vous parlez est un véritable employé du service public, ne la laissez pas entrer chez vous. De même, ne laissez pas la maison sans surveillance pour aller dehors avec eux. Si vous ne vous sentez pas du tout en sécurité, fermez la porte et verrouillez-la.
- Ne montrez pas votre facture. Si les prétendus employés des services publics demandent à voir votre facture ou toute autre information personnelle, ne leur donnez pas. Votre véritable compagnie de services publics possède déjà toutes les informations personnelles vous concernant dont elle a besoin.
Mot final
Si vous avez été victime de l’une de ces arnaques aux services publics, signalez le délit à la police. Ne soyez pas gêné d’admettre que vous êtes tombé dans une escroquerie ; vous avez beaucoup de compagnie. Lorsque ABC News a envoyé un journaliste chez des gens déguisé en employé des services publics, six propriétaires sur sept l’ont laissé entrer sans lui demander de pièce d’identité.
Si vous avez réussi à éviter une arnaque, tant mieux pour vous ; vous êtes plus intelligent que le propriétaire moyen. Cependant, vous pouvez encore aider les autres en signalant les criminels à la police locale et à votre fournisseur d’énergie. Plus ils en sauront sur ces escroqueries, plus ils auront de chances d’attraper les criminels avant qu’ils ne fassent d’autres victimes parmi vos voisins.
Vous pouvez également signaler le délit en utilisant son outil Complaint Assistant. La FTC ne peut pas traiter votre plainte personnellement, mais elle peut être en mesure d’utiliser les informations que vous fournissez dans le cadre d’une enquête. Vos informations peuvent également aider la FTC à avertir le public de ces délits grâce à sa page d’alertes aux escroqueries.
Vous avez déjà vécu ou été témoin d’une escroquerie de la part d’une société de services publics ? Que s’est-il passé ?
