L’importance de la formation à la sensibilité culturelle s’est multipliée en raison de l’augmentation des interactions interculturelles aux niveaux économique, social et politique.
L’importance de la formation à la sensibilité culturelle s’est accrue de façon considérable.
Alors que le monde se rapproche de jour en jour, les différences culturelles entre les citoyens du monde s’accentuent. Auparavant, tout était question de « nous « et de « nous «. Le facteur «eux» était rarement pris en considération. Toutes les pratiques commerciales, les échanges, etc., se déroulaient dans les limites de notre propre culture. Le monde occidental avait sa propre façon de faire les choses. Cela n’a jamais posé de problème puisque les affaires se limitent aux pays européens, qui n’ont que peu ou pas de différences culturelles. L’interaction avec l’Extrême-Orient et les pays du tiers-monde n’avait lieu qu’au niveau politique. Les diplomates qui traitaient avec des pays présentant des différences culturelles importantes étaient équipés de la formation requise en matière de sensibilité culturelle.
Le monde économique était béatement ignorant du développement dans d’autres pays, aux valeurs culturelles différentes. Cependant, la situation a changé au 21e siècle avec l’émergence de nouvelles économies géantes telles que l’Inde, la Chine, le Mexique, la Corée, etc. Le monde occidental a dû établir des relations commerciales avec ces pays pour sa propre croissance. Le monde occidental a dû établir des relations commerciales avec ces pays pour sa propre croissance, ce qui a entraîné plusieurs problèmes de sensibilité culturelle dus à l’ignorance pure et simple du monde occidental vis-à-vis de la culture orientale. Depuis lors, la demande de formation à la sensibilité culturelle est en hausse.
Importance de la formation à la sensibilité culturelle
Les différences culturelles n’existent pas seulement au niveau géographique. Les ramifications de la diversité culturelle affectent une entreprise ou une société à tous les niveaux. Les grandes entreprises qui se targuent d’employer des personnes du monde entier doivent faire un grand numéro d’équilibriste pour pacifier des personnes venant d’horizons culturels aussi variés. Souvent, les valeurs culturelles sont proches du cœur des gens. Par conséquent, même une petite différence interculturelle peut déclencher une altercation et détruire la paix dans une entreprise. Cependant, la question de la sensibilité culturelle ne se limite pas uniquement au niveau du lieu de travail.
La sensibilité culturelle est un élément essentiel de la vie quotidienne.
Depuis que les grandes entreprises ont des activités en dehors de leur pays d’origine, il est impératif qu’elles apprennent les sensibilités culturelles des pays à travers lesquels elles opèrent. L’attention s’est désormais déplacée du «nous», «nous» vers «eux». Bien qu’il y ait une curiosité croissante pour apprendre les cultures qui nous importent, il existe un sentiment de suprématie qui pourrait entraver ce processus. Malheureusement, le mantra «apprendre à notre manière» ne fonctionne pas non plus dans le monde égalitaire d’aujourd’hui. Si vous souhaitez vous épanouir, vous n’avez pas d’autre choix que de comprendre les sensibilités culturelles des autres.
L’insensibilité culturelle n’est pas une fatalité.
L’insensibilité culturelle peut non seulement conduire à des moments embarrassants pour les contrevenants, mais aussi causer des pertes pour l’organisation sous la forme de contrats perdus ou de perte de main-d’œuvre compétente. Le marketing est l’aspect des affaires qui est le plus touché par les différences culturelles. Si vous ne parvenez pas à comprendre les valeurs culturelles des autres cultures, vous finirez très probablement par blesser les sentiments d’une grande population.
Il est inutile de dire que les entreprises ne sont pas toujours en mesure de faire face à des situations de crise.
Il va sans dire que cela pourrait entraîner des pertes pour votre entreprise d’innombrables façons. Rappelez-vous le chahut provoqué par Microsoft Windows 95 en Inde, ou la réponse tumultueuse à la campagne publicitaire de McDonald’s en Chine ? Ces deux exemples illustrent parfaitement comment l’insensibilité culturelle peut aboutir à un fiasco total. Depuis lors, les organisations du monde entier ont pris des mesures pour former leurs employés à la sensibilité culturelle. Cette formation est également dispensée aux étudiants pour les aider à comprendre et à respecter les différentes cultures à travers le monde.
Activités de formation
Le cours de formation à la sensibilité culturelle comprend l’étude de divers aspects importants d’une culture particulière. Étant donné que la langue est souvent un obstacle à la compréhension des autres cultures et à la communication avec les personnes de cette culture, la formation linguistique constitue souvent le cœur des activités de formation. La formation linguistique aide les candidats à surmonter les problèmes de communication interculturelle. En outre, les candidats sont également informés des croyances et des convictions communes à cette culture particulière. L’étude de la démographie et de la politique fait également partie intégrante de la formation. Les connaissances générales sur la culture et ses adeptes permettent d’élargir le champ de compréhension d’une culture particulière.
Il s’agit d’une formation à la sensibilité culturelle.
En résumé, la formation à la sensibilité culturelle aide une personne à comprendre et à respecter les autres cultures comme la sienne. Dans les grandes entreprises, elle permet aux employés d’interagir les uns avec les autres indépendamment de la diversité culturelle sur leur lieu de travail. Cela se traduit finalement par la croissance de l’entreprise.
